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請大家要看公告~
相信大家都知道，某雪基本上可以算個好講話的人，當然如果有人不這麼認為的話，某雪也會虛心檢討。
但有件事情，某雪不得不好好地、認真地跟大家提出來說明！
因為最近好多人來向某雪詢問（透過各種管道），所以某雪真的要鄭重說明一點！
先前放出二刷書本的預購消息時，某雪就已經寫明一點，書本的「寄出」（無論通販還是便利商店取貨）時間都是8/12的那個星期！也就是下個星期！
請大家要認真地看好公告，每一次的公告某雪都寫很久，請不要無視它！（淚目）
（不要告訴某雪一定要紅字＋放大大家才會去注意它！）
這次因為印刷廠的效率，某雪得以先拿到《黑館的生活記趣》和《競技大賽》，因此某雪也就努力地提早出貨，凡是訂購這兩本書，以及其他有現貨的書本或商品，某雪都努力地提早寄了！
但是《第二人生》某雪真的沒辦法，畢竟這一系列的書本很厚，印刷廠也一直在印製，連同比較薄的特典也一樣。
所以真的無法提前寄出！（就算想寄某雪手上也沒書）
請大家不要再來問某雪什麼時候寄書了！
畢竟二刷的公告都寫得很清楚，某雪要強調，一直問絕對不會讓某雪的效率變高。
還有，如果想來詢問某雪出貨進度（特別是在露天賣場下標的孩子們），請先確認自己的訂單沒問題。
某雪最近也碰到不少孩子跑來催某雪出貨進度。
姑且先不提原本就已經寫明出刊時間是CWT34（賣場上沒寫清楚確切日期某雪我認錯，真的很對不起，某雪以後會改進），但有一些來詢問的人，訂單本身要不沒結帳要不有問題，有的某雪甚至有發悄悄話過去提醒。
請不要沒有回應某雪的提醒就算了，還反過來催某雪為何沒有寄書。
（某雪甚至碰過沒完成訂單也沒看寄書時間，甚至無視某雪發的悄悄話提醒，然後就「發訊息到露天申訴某雪」的買家，某雪的脾氣沒好到這樣還能忍，通常某雪都會直接申訴回去喔！而且基本上最後裁定都是某雪贏，因為某雪賣場和公告都有寫清楚了，所以請大家不要沒事增加自己的負評。）
當然，如果是某雪自己做的不好的話，像是出貨速度慢，或者寄錯商品，亦或者有瑕疵......
這類情況，某雪完全歡迎大家來向某雪我反應!
就算因此要給某雪普評甚至負評某雪我也無話可說。
如果是以一般通販或場領購買某雪本本的讀者，某雪的會客室留言板也歡迎大家來罵!
某雪承認自己不是個細心的人，而且在記憶方面，跟某雪較熟的網友們也都曉得某雪在記事上有不小的問題......上次也曾寄錯或者漏寄東西，對於這點，某雪絕對是自己貼郵錢也把商品寄過去給大家，如果造成各位的不滿和麻煩，那麼真的非常對不起。
某雪會發這則公告，最大的目的其實只有兩點。
一是希望大家好好看公告∼ 謝謝大家的配合！
二是希望露天下標的買家注意，訂單有問題的話，就算某雪手上有書也一樣無法寄出的。
這類情況下，某雪只要沒有疏漏，大多會發悄悄話過去提醒，但某雪收到回覆的比例大約只有三分之二，還有三分之一的孩子是無視某雪的......
（請大家不要再無視悄悄話提醒，這會讓某雪不想再主動發悄悄話，等大家沒收到東西自己發訊過來某雪再回......某雪相信大家不會喜歡這種模式的......）
不少重複下標的買家某雪也都有發悄悄話過去詢問，但上次和這次都有許多人無視某雪。
其實不管大家有沒有完成結帳與購買，只要下標，露天拍賣就會有成交手續費。
某雪可以接受不小心誤按和不小心下標錯誤等問題，畢竟許多孩子都是新手，連某雪有時也會搞出一些烏龍事情。
但請大家不要就把下標的訂單擺爛，因為這樣會讓某雪多負擔許多的成交手續費，例如今年寒假，某雪因為許多買家神隱的訂單，多負擔了幾千元的手續費，我相信這種原本不需要有的成本任何賣家都無法一笑置之。
如果是因為超過了取消訂單的時間，導致訂單無法取消，但又希望取消，因此跟某雪達成了將那筆訂單無視的共識，那麼某雪完全可以接受，本來這種事情就在所難免。
但這不代表某雪可以接受下了標(或者不小心多下標)後就直接神隱，也沒結帳的買家。
我相信如果再這樣下去，讓某雪關掉賣場的話，對許多需要在7-11取書的孩子來說是很麻煩的！
而且也不是所有孩子都這樣，大多數的讀者即便是第一次用露天，也都有按照系統的指示來。
某雪真的由衷地感謝這些孩子的配合，因為有你們，讓某雪覺得自己努力做教學流程有意義。
感覺這篇似乎抱怨了很多，還請大家海涵了!（鞠躬）
如果傷到大家的眼真的很抱歉!
但某雪只是想說，請大家有任何疑問的話，都先請確認過自己那邊的訂單以及某雪發的公告。
請體諒某雪一天和各位一樣都只有二十四個小時。
在此某雪也要深深地感激許多願意幫忙某雪回覆和解答的讀者們！
有時候很多問題都有人幫某雪先解答了!
真的很謝謝妳們的協助！(合掌)
某雪也會繼續加油的！(握拳) |
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狗仔卡
發表於 2013-8-8 23:27:54
樓主